Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – Lương Sơn TV

1. Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Tại website Lương Sơn TV, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố then chốt trong việc xây dựng niềm tin và cung cấp dịch vụ chất lượng. Chúng tôi cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.

• Không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo đúng phạm vi quy định trong chính sách bảo mật, bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.

• Thông tin đăng nhập và lịch sử sử dụng dịch vụ.

• Địa chỉ IP và thông tin về thiết bị truy cập.

Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch và có sự đồng ý của khách hàng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau, tuân thủ các nguyên tắc trong chính sách bảo mật:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn.

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.

• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng và trải nghiệm người dùng.

• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

4. Bảo Mật và Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn chính sách bảo mật của hệ thống:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.

• Đào tạo nhân viên: Thường xuyên đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn.

5. Quyền Lợi của Khách Hàng

Khách hàng có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình, được bảo đảm bởi chính sách bảo mật của Lương Sơn TV:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

• Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.

• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web.

6. Chính Sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Cookie giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của khách hàng.

• Phân tích hành vi sử dụng trang web để cải thiện nội dung và dịch vụ.

• Cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích của khách hàng.

Khách hàng có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình theo các hướng dẫn trong chính sách bảo mật trình duyệt.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Kết Luận

Lương Sơn TV cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức an toàn nhất. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp thuận các điều khoản về quyền riêng tư, thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu. Chúng tôi không ngừng nâng cấp hệ thống bảo mật để đảm bảo trải nghiệm người dùng luôn an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải đáp kịp thời.